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南航圓滿實(shí)現(xiàn)2016安全年 創(chuàng)下多項(xiàng)行業(yè)第一
- 發(fā)布時(shí)間：2017-01-11
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來源：中國南方航空
2016年12月31日晚23點(diǎn)09分，從成都飛往廣州的南航CZ3484航班平穩(wěn)降落在廣州白云國際機(jī)場，標(biāo)志著在打造陽光南航的元年——2016年，南航圓滿實(shí)現(xiàn)安全運(yùn)營年，創(chuàng)下多項(xiàng)行業(yè)第一。
機(jī)隊(duì)規(guī)模亞洲第一 國際化轉(zhuǎn)型加快
2016年南航機(jī)隊(duì)突破700架大關(guān)，機(jī)隊(duì)規(guī)模居亞洲第一、世界第四，共安全運(yùn)輸旅客1.15億人次，同比增長4.7%，全年客運(yùn)量相當(dāng)于將全廣東省常住人口都運(yùn)輸了一次還要多(2014年人口普查廣東省人口為1.07億)，貨郵運(yùn)輸量161.88萬噸，同比增長 7.1%（本段數(shù)據(jù)均含廈航）。
2016年南航（不含廈航）運(yùn)輸安全飛行逾185萬小時(shí)，安全保障航班66.1萬架次，累計(jì)實(shí)現(xiàn)安全飛行1714萬小時(shí)，連續(xù)保證了206個(gè)月的飛行安全和271個(gè)月的空防安全。本年度南航集團(tuán)（含廈航）實(shí)現(xiàn)安全飛行236萬小時(shí)，繼續(xù)保持國內(nèi)民航最好安全紀(jì)錄。
2016年，南航利用龐大的機(jī)隊(duì)規(guī)模，進(jìn)一步完善航線網(wǎng)絡(luò)，加快國際化轉(zhuǎn)型，全年南航國際航線運(yùn)輸旅客1379.6萬人次，同比增長17.6%（含廈航）。12月份南航相繼開通廣州-多倫多、廣州-阿德萊德航線，南航的廣州樞紐建設(shè)進(jìn)一步加強(qiáng)，在廣州地區(qū)的國際運(yùn)力增長已超過國內(nèi)。
目前南航廣州樞紐，已成為中國大陸至大洋洲、東南亞和南亞的第一門戶，初步形成了歐洲、大洋洲兩個(gè)扇形為核心，東南亞、南亞、東亞為腹地，全面輻射北美、中東、非洲的航線網(wǎng)絡(luò)布局。如今老廣從廣州搭乘南航航班出發(fā)去往全世界，選擇更多，更為便利。而2017年南航還將開通廣州-墨西哥城航線，屆時(shí)南航的航線網(wǎng)絡(luò)將進(jìn)一步覆蓋亞洲、歐洲、非洲、北美洲、拉丁美洲、大洋洲。
2016年，南航將自身的國際化轉(zhuǎn)型緊密對(duì)接國家“一帶一路”戰(zhàn)略，加大在沿線國家和地區(qū)的航線布局，已經(jīng)成為“一帶一路”上的最大航空承運(yùn)人。目前，南航在“一帶一路”沿線36個(gè)國家和地區(qū)的64個(gè)城市開通了157條航線，每周投入940個(gè)往返航班，航班投入量同比增加8.9%（不含廈航）。
服務(wù)品質(zhì)、出行體驗(yàn)持續(xù)提升
在機(jī)隊(duì)規(guī)模、航線網(wǎng)絡(luò)等硬實(shí)力增強(qiáng)的同時(shí)，南航的“軟實(shí)力”也得到加強(qiáng)，空地服務(wù)和旅客出行體驗(yàn)持續(xù)提升。南航將互聯(lián)網(wǎng)的創(chuàng)新成果深度融合于運(yùn)行、營銷、服務(wù)等各環(huán)節(jié)，著力提升服務(wù)品質(zhì)和出行體驗(yàn)。2016年南航召開“南航e行”啟動(dòng)大會(huì)，正式啟動(dòng)實(shí)施“互聯(lián)網(wǎng)+”戰(zhàn)略，并成為首個(gè)加入國家綜合交通運(yùn)輸出行大數(shù)據(jù)開放云平臺(tái)的航空企業(yè)，為旅客提供全方位一站式的出行信息及運(yùn)輸服務(wù)。
2016年，南航還在國內(nèi)航空界首家推出“機(jī)上醫(yī)療志愿者”服務(wù)，并推出了國內(nèi)民航首張?jiān)鲋刀愲娮影l(fā)票，這標(biāo)志著南航在旅客服務(wù)，特別是個(gè)性化、電子化服務(wù)方面跨入了新時(shí)代。在SKYTRAX全球最受喜愛航空公司評(píng)選中，南航位居中國大陸第一位。
南航積極履行社會(huì)責(zé)任，試飛南海永暑礁、美濟(jì)礁，開通中國民航首家人體捐獻(xiàn)器官轉(zhuǎn)運(yùn)綠色通道，保障多次維和包機(jī)任務(wù)，在土耳其政變、旅客空中不適等突發(fā)狀況時(shí)，啟動(dòng)緊急預(yù)案保障了廣大旅客的生命安全。
